Privacy & Websitevoorwaarden

1. Wie zijn wij?

GoVanlife beheert GoVanlife.eu, GoVanLife.nl en GoVanLife.be

Contact: support@govanlife.eu

2. Welke gegevens verwerken we?

• Accountgegevens: e-mail, naam/alias, wachtwoord (gehasht), aanmaak-/loginmomenten.
• App-gebruik: ingevoerde route-stops, opgeslagen routes (lokaal of in je account), voorkeuren.
• Technisch: IP-adres, apparaat-/browserinfo, logbestanden, foutmeldingen, cookie-/localStorage-gegevens.
• Uploads: foto’s en bijschriften; wij verkleinen afbeeldingen automatisch (max ~600 KB) en kunnen een watermerk/logo toevoegen.
• Support: inhoud van je berichten aan ons.

3. Doeleinden & rechtsgronden

• Functioneren van de site/app (gerechtvaardigd belang/uitvoering dienst): routes plannen, opslaan, tonen.
• Beveiliging & foutdiagnose (gerechtvaardigd belang): logs en foutanalyses.
• Communicatie (gerechtvaardigd belang/uitvoering): reageren op je vraag.
• Wettelijk: fiscale/administratieve bewaarplichten indien van toepassing.
• Marketing (alleen met toestemming waar vereist; altijd odhbaar).

4. Cookies, localStorage & externe diensten

• Functioneel/analytisch: voor basisfuncties en geanonimiseerde statistiek.
• LocalStorage: routes/instellingen kunnen lokaal op je apparaat worden opgeslagen (geen serververkeer nodig).
• Google Maps/Places API: kaartweergave en autocomplete. Deze diensten kunnen gegevens verwerken (zoals IP-adres en gebruiksgegevens) volgens hun eigen voorwaarden/verklaring. Controleer de privacyinformatie van Google voor details.

Je kunt via je browser cookies verwijderen of blokkeren. Sommige functies werken dan mogelijk beperkt.

5. Delen van gegevens

We verkopen je gegevens niet. We delen alleen met partijen die ons helpen de site te laten werken (bijv. hosting, e-mail, analytics). Met verwerkers maken we passende afspraken. Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen.

6. Bewaartermijnen

• Account- en contentgegevens: zolang je account actief is en tot max. 24 maanden daarna of tot verwijdering op verzoek.
• Log-/foutgegevens: tot 14 maanden, tenzij noodzakelijk voor beveiliging/incidentonderzoek.
• Supportcorrespondentie: tot 24 maanden na afhandeling.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Let op: delen van routes/foto’s kan zichtbaar zijn voor anderen indien je die expliciet openbaar maakt.

8. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Verzoeken kun je sturen naar support@govanlife.eu. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Klachten & wijzigingen

Heb je een klacht, laat het ons weten. Je kunt ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We kunnen deze verklaring aanpassen; de datum bovenaan toont de laatste wijziging.

1. Toegang & beschikbaarheid

We streven naar een goede beschikbaarheid, maar geven geen garanties. We kunnen de site (tijdelijk) aanpassen of onderbreken, bijvoorbeeld voor onderhoud.

2. Toegestaan gebruik

• Gebruik de site/app zoals bedoeld: routes plannen, bekijken en (optioneel) delen.
• Geen misbruik: geen scraping op grote schaal, geen injecties, geen hetze, geen schending van rechten van anderen.
• Respecteer verkeersregels en lokale voorschriften; routevoorstellen zijn indicatief.

3. Accounts

• Je bent verantwoordelijk voor je inloggegevens en voor activiteiten via je account.
• We mogen accounts beperken of blokkeren bij misbruik, veiligheidsrisico’s of juridische verplichtingen.

4. Gebruikerscontent (routes, foto’s, teksten)

• Je blijft eigenaar van je content. Door te uploaden/publiceren geef je ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om die content te hosten en te tonen binnen de dienst.
• Upload alleen materiaal waar je rechten op hebt en waarin geen persoonsgegevens van derden zonder toestemming zichtbaar zijn.
• We kunnen content modereren/verwijderen die in strijd is met wet/regels of deze voorwaarden.
• Afbeeldingen kunnen automatisch worden verkleind en voorzien van een zichtbaar of onzichtbaar watermerk.

5. Intellectuele eigendom

Alle software, vormgeving en merkuitingen op de site zijn beschermd. Gebruik daarvan buiten de functionaliteit van de site is niet toegestaan zonder toestemming.

6. Informatie en routes

We doen ons best juiste informatie te tonen, maar routes, POI’s en verkeerssituaties kunnen afwijken. Controleer altijd actuele omstandigheden. Gebruik is voor eigen risico.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze dienst is “as is”. Dit laat dwingend recht (zoals consumentenrechten) onverlet.

8. Meldingen (notice & takedown)

Zie je mogelijk onrechtmatige content? Mail support@govanlife.eu met de URL, toelichting en je contactgegevens. We beoordelen meldingen snel en kunnen content tijdelijk blokkeren tijdens onderzoek.

9. Wijzigingen

We kunnen deze websitevoorwaarden aanpassen. De datum bovenaan toont de laatste wijziging.